Рахунки і сплата внесків
Внески — єдине, що відділяє подану заявку від статусу учасника торгів. Рахунки на них майданчик виставляє сам, щойно ви створили заявку; ваша справа — завантажити рахунок, сплатити його з рахунку своєї організації й дочекатися, поки оператор побачить зарахування.
Що потрібно
Підтверджений акаунт учасника й створена заявка на конкретний лот. Розділ Рахунки бачить лише користувач із роллю учасника торгів; замовникові його в меню немає.
Дочекатися рахунків
Рахунки не треба замовляти чи просити. Майданчик створює їх автоматично в момент, коли ви вперше зберегли заявку на участь. На один лот виставляється до двох рахунків:
| Тип рахунку | За що | Коли з’являється |
|---|---|---|
| Реєстраційний внесок | Плата за реєстрацію заяви на участь. | Якщо в оголошенні цього лота реєстраційний внесок більший за нуль. |
| Гарантійний внесок | Забезпечення вашої цінової пропозиції. | Якщо в оголошенні цього лота гарантійний внесок більший за нуль. |
Рахунків може бути менше двох — і це нормально
Якщо у вашому напрямку якогось внеску немає, рахунок на нього просто не створиться. Наприклад, у послугах з використання вагонів немає гарантійного внеску, у надрах і активах ФГВФО — реєстраційного, а у факторингу державних закупівель немає жодного. Не шукайте «зниклий» рахунок — звірте склад внесків із розділом «Внески і крок аукціону» інструкції свого напрямку.
Розміри внесків ви не рахуєте самі: вони вже стоять в оголошенні, і саме ці суми потрапляють у рахунок. Як вони визначаються — у довідці «Внески і крок аукціону».
Відкрити розділ «Рахунки»
У бічному меню оберіть Рахунки. Якщо поруч із назвою розділу стоїть число в дужках — це кількість ваших несплачених рахунків. Щойно оператор позначить рахунок сплаченим, число зменшиться; коли несплачених не лишиться, дужки зникнуть зовсім.
Тут зібрані рахунки за всіма вашими заявками — і за поточними лотами, і за минулими.
Завантажити рахунок
У рядку рахунку натисніть дію завантаження. Майданчик віддасть файл у форматі DOCX, який відкривається будь-яким текстовим редактором. Назва файлу складається з ідентифікатора аукціону, назви платника й типу внеску — тому рахунки різних лотів не переплутаються в теці завантажень.
У рахунку вже проставлено все, що потрібно для платежу: найменування й код вашої організації, ідентифікатор аукціону та назва лота, сума цифрами й прописом, дата й номер рахунку, тип внеску, а також реквізити, на які платити.
Призначення платежу не змінюйте
Текст призначення платежу в рахунку сформовано так, щоб оператор упізнав ваш платіж і зіставив його саме з вашою заявкою. Якщо переписати призначення «своїми словами» або скоротити його, платіж доведеться шукати вручну — а поки його не знайшли, заявку не приймуть.
Якщо ви чинний орендар і користуєтеся переважним правом
Для чинного орендаря сума гарантійного внеску окрема й менша за загальну — вона береться з окремого поля оголошення. У рахунку вже стоїть саме ваша сума, тому не звіряйте її з тією, що бачать інші учасники в картці лота.
Сплатити з рахунку своєї організації
Платіж має піти з рахунку самого учасника
Гроші мають надійти з банківського рахунку тієї особи чи організації, яка подала заявку. Платіж «за вас» від партнера, засновника, пов’язаної компанії чи фізичної особи — підстава не допустити вас до торгів, навіть якщо сума правильна й надійшла вчасно. Те саме стосується готівки в касі: внески вносяться безготівково.
Причина проста: за платежем встановлюють, хто саме бере участь у торгах. Якщо платник і заявник — різні особи, зіставити їх неможливо.
Другий бік тієї самої вимоги стосується повернення: гарантійний внесок повертається на рахунок, указаний у вашому профілі. Перевірте IBAN у вкладці Банківські реквізити до того, як платити, — див. «Вхід, пароль і налаштування акаунта».
Дочекатися позначки «Сплачений»
Статус оплати в рахунку має два значення — Не сплачений і Сплачений. Змінити його може лише оператор майданчика: у вашому кабінеті такої дії немає й не має бути. Оператор ставить позначку, коли бачить зарахування коштів на свій рахунок.
Саме ця позначка відкриває наступний крок: побачивши обидва сплачені внески й повний комплект документів, оператор натискає Прийняти, і ваша заявка з чернетки стає підтвердженою заявою. Докладніше — у кроці «Дочекатися підтвердження заявки».
За регламентом
Внесок вважається сплаченим з моменту зарахування коштів на рахунок оператора, а не з моменту, коли ви натиснули «Оплатити» у своєму банку. Після зарахування оператор зобов’язаний повідомити вас протягом однієї години, а для аукціонів з покроковим зниженням ціни — протягом 15 хвилин.
Регламент ЕТС ЦБД2, п. 7.9, 7.10Що показує екран
| Колонка | Що в ній |
|---|---|
| Заява на участь | Номер заявки, за якою виставлено рахунок, і кнопка Деталі — вона відкриває картку цієї заявки. |
| Ідентифікатор аукціону | Код лота виду BSE001-UA-…, а під ним — поточний стан процедури. Зручно одразу бачити, чи ще триває приймання заяв. |
| Статус оплати | Не сплачений або Сплачений. Ставить оператор. |
| Тип рахунку | Реєстраційний внесок або Гарантійний внесок. |
| Дата створення | Коли рахунок було виставлено — тобто коли ви створили заявку. |
Під шапкою таблиці — рядок фільтрів: за номером заявки, за ідентифікатором аукціону, за статусом оплати й за типом рахунку. У довгому переліку так зручно відібрати, наприклад, лише несплачені гарантійні внески або всі рахунки за конкретним лотом.
Коли гроші мають бути на рахунку
Головне правило: кошти мають бути на рахунку оператора не пізніше ніж за одну годину до кінцевого строку приймання заяв, а для голландського формату — не пізніше 16:00 дня проведення аукціону. Платіж, що надійшов пізніше, внеском не вважається: його повертають, а заявку не приймають — навіть якщо формально дедлайн подання ще не минув.
Закладайте час на банківський переказ
Міжбанківський платіж може йти кілька годин, а в неробочі години й вихідні — до наступного банківського дня. Кінцевий строк приймання заяв показано за київським часом. Плануйте платіж щонайменше за банківський день до дедлайну; у напрямках, де приймання заяв закривається ввечері напередодні торгів, — раніше.
Строки, з якими внески пов’язані в конкретному напрямку, зібрані в довідці «Особливості напрямків для учасника».
Якщо щось пішло не так
Заявку створив, а рахунків немає
Найімовірніше, у цьому лоті відповідного внеску немає взагалі — перевірте суми в картці лота. Якщо в оголошенні внесок стоїть, а рахунка немає, зверніться до підтримки майданчика: назвіть ідентифікатор аукціону та номер заявки.
Сплатив, а статус досі «Не сплачений»
Позначку ставить оператор після того, як побачив зарахування. Дайте платежу дійти й перевірте дві речі: чи збігається призначення платежу з тим, що в рахунку, і чи платіж пішов з рахунку саме вашої організації. Якщо обидві умови виконано, а статус не змінюється довше, ніж триває банківський переказ, — звертайтеся до підтримки.
Помилково сплатив не з того рахунку
Не чекайте, що це «пройде»: платіж від іншої особи не зараховується як ваш внесок. Одразу повідомте оператора майданчика — і, якщо строк приймання заяв ще дозволяє, зробіть платіж повторно з правильного рахунку.
Аукціон скасували — що з грошима
Якщо аукціон скасовано або не відбувся до укладення договору, повертаються обидва внески, зокрема реєстраційний. Це один із небагатьох випадків, коли реєстраційний внесок повертають — див. «Результати торгів: що далі».
Не бачу розділу «Рахунки» в меню
Розділ доступний лише користувачеві з роллю учасника торгів. Якщо ви зареєстровані замовником, роль і напрямки ви змінюєте самі в налаштуваннях акаунта — див. «Вхід, пароль і налаштування акаунта»; після збереження зміни підтверджує адміністратор майданчика.